3. Proceso de compra y perfección del contrato
- Solicitud: el cliente solicita presupuesto a través de la web, email, teléfono o formulario.
- Presupuesto: Xtampa emite presupuesto detallado con precios, plazos y condiciones.
- Confirmación: el cliente confirma por web o email y envía justificante de pago (salvo PayPal/Stripe).
- Datos: el cliente facilita datos fiscales, dirección de entrega y teléfono de contacto.
- Diseños: el cliente envía archivos e indicaciones de estampación.
- Maqueta digital: Xtampa confirma stock con proveedores y envía maqueta digital para validación.
- Aprobación: el cliente aprueba la maqueta (cambios típicos: 24–48 h por revisión).
- Producción y envío: se inicia la producción, se envía la mercancía y se emite factura en PDF por email.
Perfección del contrato: el contrato se entiende perfeccionado tras el abono (o primer plazo), la aprobación gráfica de la maqueta y la confirmación de stock con proveedores.